≫【最新版】楽天カーオークションの評判や口コミは?売却までの流れも解説

楽天カーオークションの評判と口コミ
【最新版】楽天カーオークションの評判や口コミは?売却までの流れも解説

楽天カーオークション(楽天carオークション)の評判や口コミは、どうなのでしょうか。

今、愛車の売却を検討しているなら、楽天カーオークションが、おすすめかもしれません。

なぜなら、少しでも高く、愛車が売却できる可能性が高いからです。

本記事では、楽天カーオークションについて、次のことが分かります。

この記事で分かること
  • 楽天カーオークションの評判や口コミ
  • 楽天カーオークションのメリット・デメリット
  • 楽天カーオークションの特徴
  • 楽天カーオークションがおすすめな方

ぜひ、参考にしてください。

≫楽天カーオークションの評判や口コミはコチラ

もくじ

楽天カーオークションの評判や口コミは?

楽天カーオークションの評判や口コミは?

楽天カーオークションの評判や口コミは、どうなのでしょうか。

早速、みていきましょう。

楽天カーオークションの良い評判と口コミ

まずは、公式サイトから。

過走行では、金額の提示すらなかったのに、カープライスオークションで高く売れた。
トヨタ アルファードハイブリッド 売却価格:1,474,000円

今までにない面白い車買取サービスで非常に満足です。
シボレー コルベット 売却価格:2,008,100円

インタビュー動画もあります。

ちなみに、楽天カーオークションは旧名カープライスです。

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公式サイトですので、良い評判だけです。

次に、SNSから。

愛車を高く売却できたことや、楽天ポイントがもらえるのが大きいようです。

まとめると、次のとおりです。

  • 高く売却できた
  • 楽天ポイントがもらえる

楽天カーオークションの悪い評判と口コミ

気になる、楽天カーオークションの悪い評判と口コミは、どうでしょうか。

まとめると、次のとおりです。

  • 電話の対応が悪い
  • 売却価格と振込金額が違っていた

これは、楽天カーオークションのサービスというより、その時の査定員による接客態度が大きいのかもしれません。

楽天カーオークション 3つの特徴

楽天カーオークション 3つの特徴

まず、楽天カーオークション(旧名:カープライス)の会社概要です。

会社名楽天カー株式会社
所在地東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
事業内容▪ 中古車の買い取り、販売
▪ 中古車のオークション市場の運営及び主催
▪ ソフトウェアの開発
▪ 前各号に付帯関連する一切の業務
設立日2015年11月17日

あの楽天グループが運営する、車の買取サービスですね。

楽天カーオークションの特徴は、次の3つです。

  • オークション形式の車買取である
  • 電話と査定は1回だけ
  • 最低希望落札価格を設定できる

順番に解説していきます。

オークション形式の車買取である

楽天カーオークションは、その名の通り、オークション形式の車買取です。

専用フォームから査定の申込をすると、査定員があなたのご自宅に訪問し、愛車を査定してくれます。

その査定情報を、オークションに出品して成立すれば、売却となります。

電話と査定は1回だけ

楽天カーオークションは、かかってくる電話と査定は、1回だけです。

通常、車の一括査定を申込むと、複数の買取店から電話がかかってきます。

例えば、5社から連絡があれば、5回の電話対応と5回の査定を、それぞれ対応しないといけません。

その点、楽天カーオークションは、電話も査定も1回だけです。

最低希望落札価格を設定できる

楽天カーオークションは、最低希望落札価格を設定できます

オークションに出品し、あなたの希望落札価格に到達しなかった場合は、キャンセルすることができます。

もちろん、キャンセル料はかかりません。

楽天カーオークション 3つのメリット・デメリット

楽天カーオークション 3つのメリット・デメリット

楽天カーオークションの3つのメリットとデメリットは、次のとおりです。

3つのメリット

  • 成約時に、楽天ポイント1,000ポイントがもらえる
  • 通常の一括査定より高く売れる可能性が高い
  • 電話と査定は1回だけ

順番に解説していきます。

成約時に、楽天ポイント1,000ポイントがもらえる

オークションに出品し、売買が成約すると、楽天ポイント1,000ポイントがもらえます

これは、プチうれしいですね。

通常の一括査定より高く売れる可能性が高い

オークション形式のため、人気車種やほしいと思った車は、多くの中古車販売店が入札しますので、高く売れる可能性が高いです。

特に、トヨタのプリウスやホンダのNーBOXなど、人気車種は高く売れる可能性があります。

電話と査定は1回だけ

楽天カーオークションは、あなたにかかってくる電話と愛車の査定は、1回だけです。

査定の申込みをすると、査定員から電話があります。

訪問日時を決めたあと、あなたのご自宅に訪問し、愛車を査定します。

その情報を、オークションに出品しますので、電話と愛車の査定は、1回だけで済みます。

とても便利ですね。

3つのデメリット

  • 成約時に手数料が22,000円かかる
  • 楽天の会員でないといけない
  • オークションに出品できない車がある

順番に解説していきます。

成約時に手数料が22,000円かかる

楽天カーオークションに出品し、成約すると手数料が22,000円かかります

22,000円は高いですが、その分オークションで車が高く売却できれば、ペイできます。

楽天の会員でないといけない

楽天カーオークションに参加するには、楽天の会員でないとできません

すでに、楽天の会員であれば問題はありませんが、楽天の会員でない場合は、登録をする必要があります。

ただ、カンタンに申込みができますので、心配する必要はありません。

オークションに出品できない車がある

初年度登録より、10年以上経過している軽自動車や15年以上経過している普通車は、オークションに出品できない可能性があります。

詳しくは、査定員にご相談ください。

楽天カーオークションがおすすめな方

楽天カーオークションがおすすめな方は、次のとおりです。

  • 複数の買取店とのやり取りが面倒くさい方
  • 少しでも高く愛車を売りたい方
  • 売却価格を決めたい方

楽天カーオークションは、査定と電話が1回だけですので、複数の買取店のやり取りが面倒くさい方には、おすすめです。

また、オークション形式のため、通常の一括査定よりは、高く売却できる可能性が高いです。

最低希望落札価格を設定できるので、安心してオークションに出品できます。

楽天カーオークションの申込みから売却までの流れ

楽天カーオークションの申込みから売却までの流れ

楽天カーオークションの申込みから売却までの流れについては、以下をご覧ください。

読むのが面倒くさい方は、次の動画をご覧ください(1分55秒)。

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STEP
Webから無料査定を申込む

楽天IDでログインし、必要な情報を入力します。

楽天カーのオークションアドバイザーが訪問し、車の検査とオークションの出品に必要な写真の撮影をします。

車の検査日は、登録後に電話で確認となります。

STEP
車の査定をしてもらう

楽天カーのオークションアドバイザーが、車の状態を検査します。

車の査定終了後、査定情報はライブオークションシステムに、アップロードされます。

STEP
最低希望落札価格・車の引渡し日の設定をする

最低希望落札価格と、車の引き渡し日を設定します。

車の引き渡し日は、検査日から1ヵ月以内で希望の日を選べます。

STEP
ライブオークション

オークションの様子は、スマホやタブレット、パソコンからリアルタイムで閲覧できます。

オークションの開催日は、登録したスマホの電話番号(ショートメッセージサービス)やメールで連絡がきます。

以下の動画は、ライブオークションのデモ動画ですので、ご覧ください。

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STEP
車を売却し必要書類を準備する

■最低希望落札価格を超えた場合 

 ≫車を売却する

■最低希望落札価格を超えなかった場合

 ≫オークション最終価格に満足すれば、売却

 ≫満足しなければ、無料でキャンセル可能。

売却する場合、電子契約書が登録したスマホの電話番号(ショートメッセージサービス)、メールで送られてきますので、手続きをします。

STEP
車を引き渡し、お金を受け取る

楽天カーオークションが手配する陸送業者から、車の引取り日について、連絡がきます。

車と必要書類を渡し、7営業日以内にオークション最終価格から、成約手数料 22,000円(税込)を差し引いた金額が、指定した銀行口座に振り込まれます。

\ 希望金額より低ければキャンセルOK!! /

楽天カーオークション以外が気になる方は

ここまでご覧いただいて、楽天カーオークションがピンと来なかった方は、ユーカーパックがおすすめです。

ユーカーパックは、楽天カーオークションと同じ、オークション形式の車買取サービスです。

1回の査定で最大8000店が金額提示!

ユーカーパックについては、以下の記事で詳しく説明していますので、参考にしてください。

≫【最新】ユーカーパックの評判や口コミは?高く売る方法も解説

車買取のおすすめ業者については、以下の記事でランキング形式でご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

≫【2022最新】車買取おすすめ業者ランキングTOP5!車売るならどこがいい?

まとめ

今回は、楽天カーオークションの評判や口コミについて、解説してきました。

楽天が運営する車の買取サービスですので、安心して任せることができるでしょう。

また、大切に乗ってきた、愛車の最低落札価格を決められるため、心配もありません。

電話や査定も1回だけですので、面倒なやり取りがなくてスムーズですよね。

下取りと比べると、かなり高く愛車を売却できますので、楽天カーオークションは、おすすめです。

\ 希望金額より低ければキャンセルOK!! /

楽天カーオークションのよくある質問(FAQS)

楽天カーオークションのよくある質問(FAQS)
出張査定可能エリアは、どこですか?

出張査定可能エリアは限られていますので、申し込み時にお問い合わせください。

査定後のキャンセルは、可能ですか?

■査定終了~出品まで

査定終了後のキャンセルは、できません。
売却をやめる場合は、査定日の前日までに連絡してください。

■オークション出品後

① 最低希望落札価格を下回っている場合

オークション出品後のキャンセルは、可能です。

最低希望落札価格を下回っている場合は、売却するかどうかの連絡がきます。

その時に、キャンセルする意向を伝えれば大丈夫です。

ただし、一旦キャンセルすると、後に売却したくなったとしても、最高入札額で売る事はできなくなります。

② 最低希望落札価格を上回っている場合

キャンセルは、できません。

■成約後

成約後のキャンセルは、できません。

また、最低希望落札価格を超えた場合や、売却の意思が確定された後のキャンセルはできません。

ただし、査定時にはなかった車の不具合等が発生した場合は、キャンセルになる事があります。

オークションの出品料はかかりますか?

出品料はかかりません。

成約した場合、手数料22,000円がかかります。

最低希望価格の決め方は?

車の検査した後、オークションアドバイザーが適正な金額を提示してくれます。
その金額を目安に、あなたご自身で決定してください。

最低希望落札価格に達しない場合は?

最低希望落札価格額に達しない場合は、売却か辞退のどちらかを選ぶことができます。

車の売却時に必要な書類は?

■普通自動車の場合

1. 自動車検査証(車検証)
2. 自賠責保険証明書
3. リサイクル券
4. 自動車納税証明書
5. 取扱説明書 ・ 整備手帳
6. 印鑑登録証明書(発行後1ヶ月以内)
7. 譲渡証明書。委任状など

■ 軽自動車の場合

1. 自動車検査証
2. 自賠責保険証明書
3. リサイクル券
4. 取扱説明書・整備手帳
5. 軽自動車納税証明書

詳しくは、楽天カーオークションから連絡がありますので、ご安心ください。

下記の記事では、車を売る時に必要な書類について、詳しく解説していますので、参考にしてください。

≫【図解】クルマを売る時に必要な委任状の書き方は? 必要書類も解説

ローン(残債)中の車は、売却可能ですか?

■ ローン(残債)が残っている場合
楽天カーオークションが、手続きをします。

■ ローン(残債)がないの場合(完済済み)
あなたご自身で、所有権解除の手続きをしてください。

1. 車検証の所有者へ連絡し、所有権解除に必要な書類、手続き方法を確認してください。
2. 所有権解除の書類が届いたら、何も記入せず、他の必要書類と一緒に楽天カーオークションへ送ってください。(返信用封筒などは、楽天カーオークションより送られてきます)

以下の記事では、ローン(残債)中の車について詳しく解説していますので、参考にしてください。

≫ローン(残債)中のクルマでも売却や買い替えは可能?手続きの方法は?

楽天カーオークションの査定は、無料ですか?

無料です。

ただし、成約時に手数料22,000円がかかります。

\ 希望金額より低ければキャンセルOK!! /

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